Políticas de Reembolso

Política de Reembolso

Na Brisa Enxovais, prezamos pela transparência e agilidade no processo de reembolso. Após a aprovação da sua solicitação de troca ou devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:

💳 Cartão de Crédito

O reembolso é solicitado diretamente à operadora do cartão. O prazo para o valor aparecer na sua fatura depende da operadora e pode levar até 2 faturas subsequentes.

📄 Boleto Bancário

O cliente deverá nos informar seus dados bancários (banco, agência, conta e CPF/CNPJ) para que realizemos uma transferência bancária do valor integral em até 2 dias úteis após o recebimento dos produtos no nosso Centro de Distribuição.

🔵 PIX

O reembolso via PIX é realizado de forma rápida, em até 2 dias úteis após a aprovação da devolução. O cliente deverá informar sua chave PIX no momento do contato.

📌 Informações importantes

• O reembolso só é processado após o produto ser recebido e analisado pela nossa equipe
• O valor reembolsado refere-se somente aos produtos — o frete de devolução é por conta do cliente
• Em caso de defeito de fabricação comprovado, avaliaremos individualmente o ressarcimento do frete

📬 Dúvidas sobre seu reembolso?

📧 [email protected] 📞 54 99951-7081 | 54 3359-1557